Exclusão de Dados

EYVO — Mentor Financeiro

Como excluir seus dados

O EYVO respeita seu direito à exclusão de dados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018). Existem duas formas de excluir seus dados — escolha a que for mais conveniente para você.

Opção 1: Pelo aplicativo (recomendado)

  1. Faça login no app em liberdade-eight.vercel.app
  2. Acesse Configurações (menu lateral)
  3. Role até a seção "Zona de Perigo"
  4. Clique em "Excluir minha conta"
  5. Confirme a exclusão digitando sua senha

Ao excluir sua conta, todos os seus dados serão removidos permanentemente, incluindo:

  • Dados de perfil (nome, email, telefone)
  • Todas as transações (receitas e despesas)
  • Metas financeiras
  • Dívidas registradas
  • Orçamentos por categoria
  • Lista de compras
  • Veículos e despesas de veículos
  • Histórico de conversas do WhatsApp

Opção 2: Por email

Se você não conseguir acessar sua conta, envie um email para wesley262001@gmail.com com as seguintes informações:

  • Assunto: Exclusão de dados — EYVO
  • Corpo: seu nome completo e email cadastrado no app
  • Número de telefone: caso tenha vinculado WhatsApp

Responderemos em até 5 dias úteis para confirmar a identidade e seus dados serão excluídos em até 30 dias após a confirmação.

Opção 3: Pelo WhatsApp

Se você vinculou seu WhatsApp ao EYVO, pode enviar uma mensagem para nosso assistente com o texto:

Excluir minha conta

O assistente iniciará o processo de exclusão e confirmará com você antes de remover os dados.

O que acontece após a exclusão

  • Todos os dados são removidos permanentemente do banco de dados em até 30 dias
  • A exclusão é irreversível — não é possível recuperar os dados depois
  • O assistente WhatsApp deixa de funcionar imediatamente para seu número
  • Você pode criar uma nova conta a qualquer momento com o mesmo email
  • Informações exigidas por lei (ex: registros fiscais) podem ser mantidas pelo período legalmente obrigatório

Dúvidas sobre exclusão

Para qualquer dúvida sobre seus dados ou privacidade:
Email: wesley262001@gmail.com
Responsável: Wesley Costa

Consulte também nossa Política de Privacidade e os Termos de Serviço.